Architecte Solution Salesforce

Ayyoub Lyacini

Consultant Senior Salesforce Technico-Fonctionnel · Certifié Application Architect · IA & Agentforce

Plus de 8 ans d'expérience dans la conception et la mise en œuvre de projets Salesforce pour une clientèle internationale, couvrant plusieurs secteurs d'activité et clouds — Sales, Service, Expérience, Account Engagement (Pardot), Education et Agentforce.

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ANS D'EXPÉRIENCE

CERTIFICATIONS SALESFORCE

10+

CLIENTS & SECTEURS

À propos

A. LYACINI

Certifié 12 fois sur Salesforce, incluant Application Architect, je conçois et pilote des solutions Salesforce sur des périmètres multi-clouds pour des clients internationaux — de la conception fonctionnelle à la mise en production.

Spécialisé en méthodologie Agile avec les certifications Scrum Master (PSM®) et SAFe® Agilist, je pilote aussi bien les ateliers de cadrage métier que les équipes techniques, avec une expertise récente sur les architectures agentiques et GenAI (Agentforce).

Français

BILINGUE

Anglais

COURANT

Expertise

Clouds Salesforce

Technique & DevOps

Méthodologie

Expérience

10/2025 — Aujourd'hui

Architecte Solution Salesforce — IA & Agentforce

Akkodis · ASTRO IA

Conception de solutions GenAI, pilotage du rollout international Agentforce (Europe, LATAM, NAM, Middle East) et conception d'agents de réponse aux appels d'offres.

05/2025 — 09/2025

Architecte Solution

EduService · ISCOM

Conception de l'architecture Salesforce pour l'intégration d'ISCOM au groupe EduService, sur Sales, Experience, Marketing et Education Cloud.

01/2025 — 04/2025

Architecte Solution

Descours & Cabaud

Pilotage du projet Réclamations V2, supervision des développements Apex, Flows et LWC, encadrement des bonnes pratiques de gouvernance Salesforce.

01/2024 — 12/2024

Architecte Solution · Consultant Senior Salesforce

Ynov

Architecture fonctionnelle et conception de solutions sur mesure Sales, Industry et Education Cloud, plan de cutover et de reprise de données.

05/2023 — 12/2023

Consultant Senior Salesforce — Lead Fonctionnel

CESI

Migration process builder vers flows, refonte des profils et règles de partage, adoption plateforme et reporting.

2016 — 2023

Consultant Senior Salesforce & Chef de projet CRM

DIAGAST · Roquette Frères · Stanhome (Yves Rocher) · Airbus Helicopters

Conseil Salesforce multi-secteurs (Sales, Service, Experience, Pardot) et pilotage de projets CRM (Siebel) chez Airbus Helicopters.